ECショップにおいて、商品のカラーや素材、サイズなどの商品展開を、ユーザーが見やすく、買いやすいように表示することはとても重要です。

色違い、サイズ違い、セット違いなどの商品をそれぞれ別ページにしてしまうと、ユーザーはいちいちページを遷移して比較検討しなければならず、不便です。

そういったサイト構成では離脱率が高まります。表示をわかりやすくすることで、CVにつながりやすく、商品によってはアップセルにもつながるかもしれません。

また、ギフト包装などのオプションを、対象商品のカートへの追加と同時に選択できると便利です。ギフト包装ができるということが、別ページではなくその場でわかることで、商品の購入を後押しすることにもなります。

このような商品選択の展開を、Shopifyストアにおいて同一商品ページ内にわかりやすく表示することが、Shopifyアプリ「Custom Product Options」で可能です。

Custom Product Optionsは、無料で利用できるにも関わらず、高機能で柔軟性の高いアプリとなっています。

■Custom Product Optionsでできること

Custom Product Optionsは、次のようなShopifyストアにおすすめです。
・商品のバリエーションやオプションが豊富
・商品を顧客の注文に合わせてカスタマイズする
・顧客ごとに名入れや刻印、印刷などおこなう

Custom Product Optionsでは、商品ページに商品に関するさまざまな選択を表示することができます。

たとえば、カラーやパターン、ロゴ、サイズ、素材など。あるいは、名入れや刻印、プリント商品など、顧客ごとに対応が必要な商品では、自由にテキスト入力をしてもらったり、ファイルをアップロードしてもらったりすることもできます。

ギフト包装やメッセージカードなどの追加や、オプション料金の表示も可能です。

商品選択の表示方法も柔軟にカスタマイズできます。たとえば、選択肢の表示方法として、次の形式で表示ができます。

・ドロップダウン（単式／複数）
・イメージ見本
・チェックボックス
・テキストボックス
・テキストエリア
・ラジオボタン
・ファイルアプロード

この他、エクセル・CSVファイルからのインポート、CSS・JSを編集してカスタマイズも可能です。特定の顧客のみに選択を表示するということもできます。

Custom Product Optionsがさらにすごいのが、これらの機能およびカスタマーサポートをすべて無料で利用することができるという点です。

ただし注意点として、割引クーポンを利用する場合、Custom Product Optionsがうまく動かないようです。この点は、今後改善を期待したい点と言えるでしょう。

■ユーザーの評判、口コミ、感想

ShopifyアプリストアではCustom Product Optionのレビューが計163件集まっており、5段階評価で星5つが151件、全体で星4.8の高評価となっています（2018年12月時点）。

レビューの一部の日本語訳をして以下に紹介します。
出典：https://apps.shopify.com/product-options-w3/reviews

『すばらしいアプリです！必要なときはいつもサポートチームを頼ることができ、助かりました。ひとつだけ注意すべき点があるとすれば、このアプリは割引クーポイント一緒に使うことができません。それができる機能が将来追加されることを期待しています』。

『インストールの際にうまくいかなかったのですが、メールを通じてサポートチームに助けてもらったおかげで解決しました。このアプリは無料でありながら、私がやりたかったことそのものを実現してくれます。感謝しています！』

『このアプリのおかげで、商品の選択を追加するだけでなく、さまざまな価格の違いをまとめることができます。しかもこのアプリは無料なのに、他の有料のアプリに並ぶ優れた機能を備えています。また、アプリの品質には、サポートも含まれています。このアプリのサポートは、私たちの問題をすぐに効果的に解決してくれました』。

■Custom Product Optionsまとめ

ECのスマートフォン利用が進むなか、複数の選択肢がある商品を、ユーザーが見やすく、間違いのないように表示するこということが課題になっているECショップも多いのではないでしょうか。

Custom Product Optionsはその課題を解決してくれるアプリです。

とくに、アパレルショップや、顧客のオーダーに合わせたカスタマイズやプリントをおこなうショップなどに、Custom Product Optionsがおすすめです。

Custom Product Optionsの利用は、ユーザーの利便性が上がるだけでなく、オーダーミスを防ぎ、注文を効率的に管理できるなど、ECショップ側のメリットも大きいのではないでしょうか。

表示方法のカスタマイズも柔軟にできるので、商品形態や、ブランドイメージに合わせて調整すると良いでしょう。

注意点としては、文中やレビューにもありましたが、割引クーポンとの併用ができない点です。割引クーポンの影響が大きいECショップでは、他のアプリを探すか、今後の機能改善を待つ必要があります。