日本国内でも、海外でも、ECを利用するにあたり多くの消費者が気にすることのひとつが、配送日時です。配送日時に関する傾向として、早く届けてほしいというニーズとは別に、都合の良いタイミングで受け取りたいというニーズが重視されるようになっています。

以前から、誕生日や記念日の贈り物などは、いつ届くかというのがとても重要でした。
しかし、そうではない日常の買い物についても、ライフスタイルの変化により人が家にいる時間が限られている世帯が増えるなか、いつ荷物が届くのかがわかること、希望の日時に荷物が届くことの重要性が増しています。

Shopifyアプリ「Order Delivery Date」は、Shopifyストアにおいて、ユーザーが配送日時のスケジュールを確認でき、希望の日時を指定できるようにするアプリです。

配送日時に関するShopifyアプリにはいくつか種類がありますが、「Order Delivery Date」の特徴としては、ただ日時指定ができるだけでなく、カートにスケジュール表示ができる点や、文言編集が可能で日本語の案内もしやすいといった点があげられます。

これらの特徴により、「Order Delivery Date」は離脱防止、カゴ落ち防止、そしてCVアップにも役立つことが期待できます。

カートに配送スケジュールが表示されることで、ユーザーは、商品が届いたときのことをよりリアルにイメージし、購買意欲を維持、高めることにつながります。

また、いつ届くかわからない、配送日時を指定できないと、カートに商品を入れても、そのまま離脱してしまうということが起こりやすくなりますが、「Order Delivery Date」によりそれを防ぐことができます。

■Order Delivery Dateでできること

Order Delivery Dateの主要な機能は以下の通り。

・カートで配送日時を選択
・週末・休日など配送不可の日時設定
・注文から配達までの最短・最長期間設定
・ユーザーに表示するテキスト、デザインの管理
・出荷・配送履歴を含む注文リストの表示
・注文後の配送時間の編集
・要件に基づく配送フィールドラベル設定
・フィルタを使用して注文をCSVファイルにエクスポート

Order Delivery Dateのインストールはとても簡単で、専門の知識は必要ありません。

以下参考サイトにて表示

https://order-delivery-date-app.myshopify.com/

Order Delivery Dateを利用しているShopifyストアでは、ユーザーがカートページでその注文品の配送可能な日時をカレンダーで確認、選択することができます。

出典：https://apps.shopify.com/order-delivery-date-by-identixweb

ユーザーに表示するテキスト、デザインは編集でき、日本語での案内もしやすく、日本の事業者にもおすすめです。配送不可の曜日・日時や、配送期間の最短・最長も設定でき、すべてカレンダーに反映されます。

出典：https://apps.shopify.com/order-delivery-date-by-identixweb

Shopifyストアを運営する事業者にとっては、Order Delivery Dateを利用することで、出荷・配送履歴を含む注文情報をリスト表示でき、効率的に情報を管理できます。

注文情報は、月ごと、週ごと、日ごとに並べ替えることができ、毎日特定の時間の情報を表示することも可能。注文情報をリマーケティングに活用することもできる。離脱を防ぐだけでなく、さらなるCV向上も狙えます。

今後さらに、指定の時間内の注文数を制限できる機能も追加される予定です（2018年12月時点）。

Order Delivery Dateでは、サポート体制も充実しており、ダッシュボード右下からライブチャットでサポートを受けることができます。

Order Delivery Dateの利用料金は月額12.99米ドル。料金プランはひとつのみとなっており、シンプルに利用できそうです。

■ユーザーの評判、口コミ、感想

Shopifyアプリストアでは、Order Delivery Dateに全63件の評価が寄せられています。

そのうち57件が最高評価の星5つで、全体の評価は以下の通り（2018年12月時点）。

星５：57件／星4：2件／星3：1件／星2：0件／星1：3件

具体的な評価の一例を次に紹介します。すべてShopifyアプリストア「Order Delivery Date」レビューページからの引用です。

https://apps.shopify.com/order-delivery-date-by-identixweb/reviews

『私たちはShopifyストアの運営代行をおこなっています。そのなかで、しばしばクライアントのニーズに早急に対応することを求められます。そういったとき、Order Delivery Dateのような拡張機能が役立ちます。このアプリのサポートはとてもレスポンスが早く、親切で助かっています』。

『Order Delivery Dateは、私たちのストアでとてもよく機能しています。うまくコード化されており、カートページは素早く読み込まれます。バックエンドのインターフェイスも優れており、詳細に設定されています』。

『あらゆる人におすすめのアプリです。私のストアで完璧に機能しています。カスタマーにとってもとても良いアプリだと思います。インストールに問題もなく、サポートチームがしっかりとサポートしてくれました。とても感謝しています』。

■Order Delivery Dateまとめ

配送料金や配送スピードで競うことはできなくても、配送日時を明確化し、配送日時の選択肢を示すことで、ユーザーの満足度は上がるのではないでしょうか。

いくら配送が早くても、いつ届くかわからない、受け取りたいときに受け取れないというのは、ユーザーにとってストレスとなります。

Order Delivery Dateを使うことで、カードの離脱を防ぎ、次回の注文にもつなげることができるかもしれません。