UGC活用が簡単に！Instagramの投稿をShopifyストアに表示できるアプリ【Shoppable Instagram & UGC.】

「UGC＝User Generated Contents」は、今、Webマーケティングの世界で必須のキーワード。UGCとは、売る側である企業発信のコンテンツではなく、ユーザーが自ら作成し、発信しているコンテンツのことです。

UGCの例としてわかりやすいのが、InstagramをはじめとしたSNSの投稿です。特に、InstagramはUGCの宝庫。
Instagramで自社製品を使用した画像を発見して、サイトに使いたいというとき。また、自社アカウントの投稿を、そのままサイトでも利用したいというとき。ShopifyアプリのShoppable Instagram & UGC.は、Shopifyストアでそれを実現します。

このアプリを利用すると、Shopifyストアにおいて、Instagramに投稿されたコンテンツのから、ストアに相応しい画像を選択し、ユーザーの使用許可を得ることを自動化できます。
収集したコンテンツをストアのトップページ、商品ページ、商品一覧ページ、メルマガなどに配置し、そこからカートへと誘導することも可能です。

また、自社のInstagramアカウントの運用もサポートしてくれる機能があります。
このアプリを提供しているFoursixtyは、Shopify以外にも主要なECプラットフォームで同様のサービスを提供しており、利用企業には世界的なブランドも数多く、3,000以上のブランドがサービスを活用しています。

■Shoppable Instagram & UGC.でできること

Shoppable Instagram & UGC.では、以下のことが可能です。

・ハッシュタグ、メンション、「いいね」から関連投稿を収集
・画像の著作権の管理
・自社のInstagram投稿画像をストアに表示
・一般ユーザーのInstagram投稿画像をストアに表示
・表示画像からカートへの誘導
・分析

画像出典：https://apps.shopify.com/foursixty

画像出典：https://apps.shopify.com/foursixty

画像出典：https://apps.shopify.com/foursixty

UGCを活用するときに、手間となるのが、自社の商品やサービスに関連したコンテンツを集めることと、そのコンテンツの使用許可を取ることです。
Shoppable Instagram & UGC.では、この一連の作業を自動化することができます。

収集したコンテンツは、Shopifyストアのトップページを始め、商品ページ、カートページ、商品一覧ページ、メールマガジンなどにも表示できます。
コンテンツの表示は、フォントやカラー、テーマなどが自由にカスタマイズでき、自社のブランドに沿ったデザインにカスタマイズできます。
さらに、画像から商品ページへの遷移なしで、該当商品のカート追加も可能となっています。クリックからコンバージョンまでの追跡、分析が可能なので、効果が見えやすいでしょう。

なお、「Shoelace」という別アプリとの連携で、InstagramおよびFacebookのリターゲティング広告にも利用可能です。
InstagramのUGC.において、世界的に利用されているサービスということもあり、必要な機能はもれなく揃っているようです。

利用料金は月額50ドルと月額300ドルのプランがありますが、月額300ドルのプランがおすすめです。
UGCの収集と使用許可の取得の自動化、さまざまなページへのコンテンツ表示、分析など、ECストアにおける作業を簡略化し、確実にCVにつなげるための機能は、月額300ドルのプランのものになります。

月額50ドルのプランは、どちらかというと企業のInstagramアカウントの運営サポートのための機能がメインとなっています。

■ユーザーの評判、口コミ、感想

Shopify公式アプリストアでは、Shoppable Instagram & UGC.のレビュー全117件のうち、111件が星5つの評価となっています（2018年11月時点）。
ほとんどの利用者が、このアプリを高く評価しているといえます。

以下にレビューの一部を紹介します。
※出典はすべて下記URLのShopify公式アプリストアより。
https://apps.shopify.com/foursixty/reviews

『UI/UXデザインからカスタマーサポートに至るまですべて、商品ページにすぐに影響を与えたいShopifyストアに必要なアプリです。このアプリをとても気に入っています。コンテンツから商品ページにそのまま遷移できるので、ユーザーの商品購入へ誘導しやすくなっています』

『カスタマーサービスがとてもすばらしく、私たちが気づかなかった使い方も教えてもらいました。きれいで美しくデザインができ、効果的なアプリです』

『このアプリの大ファンです！昨年使い始めてから、今までまったく問題もありません。バックグランド側での利用も簡単で、Instagramのフィードをデスクトップでもとてもきれいに見せてくれます！

■Shoppable Instagram & UGC.まとめ

最近のECサイトでは、Instagramの投稿画像が、サイトのコンテンツとして活用されているというのを見ることが多いように思います。Shoppable Instagram & UGC.を利用すると、同じことがShopifyストアでできます。
Shoppable Instagram & UGC.利用により、手間をかけず、視覚的に入りやすいサイトのコンテンツを一気に増やすことができます。

UGCは、企業発信の情報よりもユーザーにとって親しみやすく、信用されやすいという傾向があります。
サイト訪問後の離脱を防ぎ、CVを上げるために、これからのECサイト運営においてUGC活用はとても重要です。
そして、Shoppable Instagram & UGC.は、Shopifyストアはもちろん、それ以外のECプラットフォームでも実績がある、役立つツールといえるでしょう。